GLOBAL LANGUAGE SERVICE
全球多语言服务
面向不同国家和地区,以客户熟悉的语言完成理解、沟通与服务。统一配置业务知识、流程与工具,让同一套服务能力覆盖多语言市场。
一套服务能力,面向全球客户。服务能力
让 Agent 理解每位客户,调用知识、工具与业务流程,在语音和文本中把问题真正解决。
直接体验 Agent 如何理解需求、调用知识与工具,并完成业务处理。
所有回复与运行记录均来自已接入的云端 Agent,不使用预制演示结果。
// INTELLIGENCE FOR SERVICE
从自然交流到持续运营,从业务描述到稳定执行,构建可以理解、行动、协作并不断进化的智能服务。
GLOBAL LANGUAGE SERVICE
面向不同国家和地区,以客户熟悉的语言完成理解、沟通与服务。统一配置业务知识、流程与工具,让同一套服务能力覆盖多语言市场。
一套服务能力,面向全球客户。PARALLEL COGNITION
响应与推理采用并行通道:Agent 可以先自然回应客户、保持交流连续,同时继续完成深层判断、知识检索和工具调用。复杂任务不必以长时间沉默为代价。
持续回应,也持续推理。复杂任务持续推进,沟通无需陷入沉默
HUMAN-LIKE TURN ENGINE
不只是识别一句、回答一句。话轮引擎理解客户什么时候开始说、是否说完,是在打断、附和还是继续补充,并协调倾听、回应、等待和抢话。
听得懂话,也接得住话。SERVICE INTELLIGENCE LOOP
从服务健康、响应延迟和异常会话,到完整对话、音频、知识引用与工具调用证据,再到智能质检、人工复核和问题回归,持续发现问题、定位原因并验证改进效果。
每一次服务,都成为下一次优化的依据。把运行事实变成改进证据,再回到真实服务验证
CONVERSATIONAL BUILDING
只要描述服务对象、业务流程和期望效果,构建助手就能协助设计并生成 Agent、知识配置、Skill、Function、MCP 工具和协作结构;后续修改也可以在同一段对话中持续完成。
说清楚业务需求,就能开始构建。DECLARATIVE AGENT ARCHITECTURE
用声明描述 Agent 的角色、目标、知识、技能、工具、规则与协作关系,运行时由平台完成理解、判断、行动和协作,把业务意图转化为稳定、可追踪的执行过程。
声明工作方式,让 AI 像人一样工作。