企业级 AI 客服 · 全渠道智能协同

听懂需求。调动能力。解决问题。

让 Agent 理解每位客户,调用知识、工具与业务流程,在语音和文本中把问题真正解决。

语音 · 文本 · 工具 · 一个协同中枢
// INDUSTRY PLAYGROUND

选一个行业,完成一次真实任务

直接体验 Agent 如何理解需求、调用知识与工具,并完成业务处理。

连接真实云端 Agent

向真实 Agent 发起一次对话回复、知识检索和工具调用均来自云端运行结果。

所有回复与运行记录均来自已接入的云端 Agent,不使用预制演示结果。

// INTELLIGENCE FOR SERVICE

让 AI 真正进入服务现场

从自然交流到持续运营,从业务描述到稳定执行,构建可以理解、行动、协作并不断进化的智能服务。

GLOBAL LANGUAGE SERVICE

全球多语言服务

面向不同国家和地区,以客户熟悉的语言完成理解、沟通与服务。统一配置业务知识、流程与工具,让同一套服务能力覆盖多语言市场。

一套服务能力,面向全球客户。

准备好,让 Agent进入你的服务现场

面向文本与语音服务,连接企业知识、业务工具与协作流程。

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已有团队账号继续构建和运营 Agent
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常见问题

iSpeakr 可以构建什么样的客服 Agent?
可面向咨询、营销、售后、回访等服务场景,构建具备知识理解、任务执行与协作能力的文本或语音 Agent。
只要说清业务需求,就能完成 Agent 构建吗?
可以。通过构建助手描述服务对象、业务流程和期望效果,即可协助生成 Agent、知识配置、Skill、工具及协作结构;后续调整也能继续通过对话完成。
语音客服如何实现多语言与自然对话?
可按服务场景配置服务语言、语音识别、语音合成、音色与对话体验,让同一套业务能力服务不同语言用户,并支持自然话轮与打断处理。
Agent 如何使用企业知识并完成真实业务?
Agent 可以连接当前 Workspace 与公共池中的可用知识库,并通过 Skill、Function 和 MCP 工具查询系统、执行流程;需要人工确认的环节也可进入人工协作。
Agent 如何发布、接入并持续优化?
完成测试后可发布并部署到独立运行环境,通过运行地址和访问凭证接入业务;上线后可结合运行观测、会话分析与对话质检持续优化。